Team ontwikkeling, strategiebepaling en organisatieontwikkeling
Voor managementteams en professionele teams als:

• een teamleider zich (opnieuw) in positie wil brengen
• de onderlinge communicatie verbeterd moet worden
• een nieuwe focus voor het team wordt gezocht
• meer zicht nodig is op wat men inhoudelijk en als collega's voor elkaar kan betekenen.

Zo'n team of teamleider kan behoefte hebben aan procesbegeleiding door iemand die niet alleen vakinhoudelijk begrijpt waar de discussies over gaan, maar vooral in staat is om het gesprek in goede banen te leiden.

Vragen op het gebied van teamontwikkeling waarmee ik recentelijk heb gewerkt zijn:

• een centrale stafafdeling van een grote bankinstelling heeft behoefte aan een gemeenschappelijke visie op de toekomst en wil daarom afstemmen over de missie, waaraan iedereen zich kan verbinden en de strategie daarvoor met elkaar ontwikkelen
• de directie van een productiebedrijf heeft behoefte om stil te staan bij wat er is gerealiseerd; hoe er is samengewerkt; en daarvan te leren om een goed plan voor de toekomst te maken
• na een fusie tussen twee grote gemeentelijke organisaties wil het managementteam onderzoeken hoe de samenwerking inhoud gaat krijgen, welke prioriteiten er gesteld moeten worden, hoe de plannen voor de toekomst en het afgesproken professionaliseringstraject van het management eruit gaan zien
• het managementteam van de paramedische sector van een groot ziekenhuis is ontevreden over de samenwerking of de manier waarop het team wordt geleid en het met elkaar communiceert en wil daar verbetering in aanbrengen
• Bestuur en Directie van een grote organisatie met veel vrijwilligers staan voor een belangrijke koerswijziging en worden geconfronteerd met ingrijpende veranderingen waarover ze willen afstemmen en dat zo effectief mogelijk doen
• het sectorteam van P & O in een groot ziekenhuis wil in het kader van een grote herstructurering een volgende stap maken in haar ontwikkeling en meer structuur, meer samen, meer taakgericht, meer klantgericht, meer zelfsturend en meer ontwikkelingsgericht gaan werken en wil daarvoor een aanzet geven
• de partners van een groot adviesbureau hebben behoefte aan verheldering omdat ze verscheurd worden door tegenstellingen en conflicten en vastlopen in destructieve patronen; ze dreigen uit elkaar te vallen en willen daar gezamenlijk uit zien te komen (zie ook onder : conflictbemiddeling)
• een team van een technische ontwikkelings- en adviesgroep van een grote multinational wil zich meer professionaliseren door een vorm van samenwerken te ontwikkelen waarin leren en ontwikkeling centraal staan.(zie ook onder : professionalisering).

Werkwijze
De werkvorm kan verschillend zijn, maar is altijd gebaseerd op de vraag en de behoefte van de klant.
Bijvoorbeeld:
•  één of meer werkconferenties
•  systematische proces begeleiding op basis van een stappenplan
•  vaak ook in combinatie met persoonlijke coaching of advisering t.a.v. een specifieke problematiek
•  eventueel in combinatie met simulaties of outdoor activiteiten.
Concrete invulling vindt plaats in nauw overleg.

Achtergrond van werken:
Met teams werk ik vaak op twee sporen: inhoud èn thema's zoals:
•  Leren en inzicht vergroten in de situatie en het eigen (team-)functioneren
•  Niet weglopen voor moeilijke dingen en verantwoordelijkheid nemen
•  Benoemen van onderlinge patronen in de communicatie en de samenwerking
•  Veiligheid en uitdaging: onderliggende behoeften aan plaats geven
•  Afwisseling van theorie en praktijk en praktische oefeningen
•  Ruimte voor verhalen, discussie, overleg en visieontwikkeling
•  Richten op concrete resultaten

Organisatie ontwikkeling
Ontwikkelen en leren van teams en individuen kunnen nooit ontkoppeld worden van de ontwikkeling van de organisatie als geheel. Zoals ook het proces van strategiebepaling binnen een team aansluiting dient te zoeken bij de strategieontwikkeling van de organisatie als geheel en de ontwikkelingen in de omgeving.

Het doel van dit alles is dat organisaties beter in staat zijn om de talenten in hun organisatie te benutten, meer synergie te genereren in teams en onderlinge samenwerking, uiteindelijk gericht op een beter resultaat ook op de langere termijn, zowel intern als in relatie tot de omgeving.

Dit werkt naar twee kanten.

Enerzijds moeten ook de kaders worden vastgesteld, op basis van de geformuleerde missie, de strategie en het beleid. Teamontwikkeling moet dat volgen, daaraan parallel lopen en de implementatie daarvan mogelijk maken.

Anderzijds dient het management erop gericht te zijn om hun mensen en teams te stimuleren zich medeverantwoordelijk opstellen voor het resultaat, bereid te zijn om zich (in hun job en als team) te ontwikkelen en gericht te zijn èn op samenwerking èn op de buitenwereld om topprestaties met elkaar te kunnen leveren.

Dit vraagt van de leiding dat zij ook de condities creëert waardoor dit mogelijk is, zelf het voorbeeld geeft als rolmodel en zijn mensen actief begeleidt.