Motto: Samen dingen doen waar je energie van krijgt.
Adviesvragen waarmee ik recentelijk gewerkt heb, zijn bijvoorbeeld: Een internationaal research instituut van een grote onderneming is ontevreden over de resultaten in een bepaalde sector. Het management van die sector wil met een adviseur praten, hoe de motivatie, de samenwerking en de wijze van leidinggeven kunnen worden verbeterd.
Het managementteam van een middelgrote gemeente is verdeeld over de vraag hoe een veranderingsproces in het gemeentelijk apparaat door te voeren; met de adviseur wil het team tot een gezamenlijke visie komen en daarbij ook de onderlinge samenwerking verbeteren.
Een grote organisatie zit midden in een reorganisatie die afgedwongen is doordat de financiering gewijzigd is en de markt andere eisen stelt, maar er zijn nog te weinig resultaten van de koerswijziging, omdat het erop lijkt dat de veranderingen stagneren; met de adviseur wil de leiding van deze organisatie bespreken hoe het proces kan worden vlot getrokken, welke concrete maatregelen daarvoor moeten worden genomen en wat dit betekent voor de aansturing van het proces.
De directie van een nutsbedrijf wil zich laten adviseren over hoe het veranderingsproces in te richten dat moet leiden tot een meer decentrale aansturing van de processen.
Bestuur en directie van een grote dienstverlenende instelling staan na een fusie voor een ingrijpende structuurwijziging en willen een adviseur als klankbord om de veranderingen stap voor stap mee door te nemen en vorm te geven en daarbij ook de managementteams door hem te laten begeleiden om hun strategische visie verder uit te werken en in concrete actie- en beleidsplannen om te zetten.
Een omvangrijke Dienst van een grote gemeente wil zich verder ontwikkelen in de richting van een lerende organisatie en wil daarvoor met behulp van een adviseur een plan maken hoe deze visie te concretiseren en verwacht van de adviseur vervolgens van de adviseur ook een belangrijke bijdrage bij het implementeren daarvan.
Werkwijze Een korte verkenning om zicht te krijgen op de situatie en de verschillende verwachtingen die er leven met betrekking tot de adviesvraag
Tot stand koming van een gemeenschappelijke visie op de vraag en waartoe het advies zou moeten leiden; vaststelling van het gewenste resultaat en de rol en bijdrage van de adviseur daarbij.
De klant blijft verantwoordelijk; als adviseur denk ik mee en voeg mijn kennis en ervaring toe. Over concrete activiteiten van mijn kant worden heldere afspraken gemaakt.
Mijn rol kan enerzijds confronterend zijn, anderzijds altijd steun biedend aan de klant die zijn nek uitsteekt.
Het gaat niet alleen om het vinden van de goede oplossingen, maar ook om in de organisatie kwaliteiten te ontwikkelen (kennis, vaardigheden, inzicht, know how en attitude) waardoor zij zelf beter in staat zijn de problematiek te beheersen.
Achtergrond van mijn werken als adviseur Mijn visie als adviseur bij veranderingstrajecten is gebaseerd op het maken van een gefundeerde inschatting van wat nodig is op de drie draaipunten van: daadkracht, draagvlak en draagkracht.
Dit gaat over de vraag waar de energie zit, wat er versterkt moet worden en hoe belemmeringen kunnen worden weggenomen.
Mijn manier van kijken is ‘ systemisch' , dat wil zeggen rekening houdend met de dynamiek van het geheel met de relevante omgeving en tussen de samenstellende delen onderling.